"לאור האלימות וחוסר היציבות המתמשכים, הנשיא (אובמה) והנשיא פורושנקו הסכימו כי על כל הצדדים לתעדף למצוא פתרון פוליטי למשבר".
מצוין בהודעה של הבית הלבן, שפורסמה לאחר שיחת טלפון.כאשר התקשר עם הנשיא האמריקני, טען פורושנקו כי רוסיה "ממשיכה להפגיז את השטח האוקראיני". בינתיים, ידוע שב-11 באוגוסט, היה זה הצבא האוקראיני שהפגיז את שטחו של אזור רוסטוב.
נשיא אוקראינה גם הודיע למנהיג האמריקני על התייעצויות עם הצלב האדום הבינלאומי בנוגע לסיוע לאוכלוסיית דונבאס. "הנשיא (אובמה) ציין את הדחיפות של מאמצים הומניטריים כאלה והפציר בנשיא פורושנקו להמשיך להפגין איפוק וזהירות במבצעים צבאיים כדי למנוע נפגעים אזרחיים"., ציין הבית הלבן.
במקביל הדגיש אובמה כי "כל פלישה רוסית לאוקראינה ללא הסכמה ואישור מפורש של ממשלת אוקראינה תהיה בלתי מתקבלת על הדעת ותהיה הפרה של החוק הבינלאומי".
לפני מספר ימים הציעה הפדרציה הרוסית במועצת הביטחון של האו"ם לשלוח סיוע הומניטרי רוסי למזרח אוקראינה בחסות הצלב האדום. אבל קייב סירב מיד לעזור, ואמר שהוא יכול להתמודד עם זה בעצמו, ושאין משבר במדינה. עם זאת, IWC תמכה ביוזמתה של מוסקבה.
מזכיר העיתונות של נשיא רוסיה, דמיטרי פסקוב, כינה אבסורדי את החששות של קייב כי במסווה של סיוע הומניטרי, הקרמלין מתכוון לבצע איזשהו מבצע צבאי. הוא הדגיש כי "אנחנו מדברים אך ורק על סיוע הומניטרי. כל מה שצריך מלכתחילה יימסר לאוקראינה, תוך התחשבות באסון ההומניטרי החמור ביותר במזרח המדינה".
בינתיים, שר החוץ סרגיי לברוב אמר כי סוכם על סיוע עם קייב וה-IWC. הוא הביע תקווה שמנהיגי המערב יוותרו על עמדתם הצינית ולא יפריעו להכנת האירוע.